Termos de uso

Atualizado em 5 de novembro de 2026

O Knocklog é um serviço da Workers Tecnologia Ltda, com sede em Florianópolis, Santa Catarina ("Knocklog", "nós"). Estes termos regem o uso do Knocklog: o site knocklog.ai, o diagnóstico gratuito, os projetos e relatórios, a API em api.knocklog.ai, o servidor MCP e os e-mails que enviamos. Ao criar um projeto, usar a API ou o servidor MCP, ou assinar um plano pago, você aceita estes termos. Se você age em nome de uma empresa, confirma que pode aceitá-los por ela.

O que o Knocklog faz

O Knocklog mostra quais agentes de IA e outros clientes automatizados visitam um site, verifica se eles são quem dizem ser e informa o que leram. Ele trabalha com as requisições que o seu site envia por um Worker da Cloudflare, com logs de acesso que você importa ou pela API. O diagnóstico gratuito lê páginas públicas de um site (robots.txt, a página inicial e o llms.txt) e se identifica como KnocklogScanner.

Projetos e chaves

Não há senhas. Cada projeto tem uma chave de coleta, usada para enviar dados, e uma chave do relatório (começa com kl_adm_), usada para ver o relatório e gerenciar o plano. As chaves ficam guardadas de forma protegida, que nem nós conseguimos ler de volta; por isso não mostramos de novo uma chave perdida, mas você pode gerar outra na sua conta. O e-mail confirmado no projeto também serve para entrar. Mantenha suas chaves e links de acesso em sigilo: quem tem a chave do relatório ou um link de acesso válido consegue ver o relatório do projeto e gerenciar a assinatura.

Suas responsabilidades

• Crie projetos apenas para sites que são seus ou que você está autorizado a administrar, e envie ou importe somente o tráfego desses sites.
• Você decide quais dados do seu site chegam ao Knocklog. Em relação aos dados pessoais dos visitantes do seu site, você é o controlador e o Knocklog atua como operador, tratando esses dados em seu nome. Cabe a você ter base legal para isso e informar seus visitantes na sua própria política de privacidade.
• Não use o Knocklog para sobrecarregar, atacar ou testar a segurança de sites que não são seus, para contornar limites dos planos, nem para enviar dados ilícitos ou que você não tem permissão de compartilhar.
• Não revenda o serviço nem o acesse de forma automatizada que contorne os limites publicados da API sem nosso acordo por escrito.

Como interpretar os resultados

O Knocklog confere a identidade de cada agente com métodos próprios, a partir de informações que os operadores dos agentes tornam públicas. Só marcamos uma requisição como falsa quando há prova de que a identificação declarada não é verdadeira. O que não conseguimos checar aparece como não verificável, o que não é uma acusação. Os operadores mudam a infraestrutura deles, então os resultados podem estar incompletos ou desatualizados. Use-os como informação para as suas decisões, não como base única para decisões com efeitos jurídicos. Qualquer bloqueio que você decida aplicar, inclusive pelo escudo na borda, é decisão sua.

Planos e pagamento

• O plano Free é gratuito. Os planos pagos (Pro e Business) são cobrados mensalmente e de forma antecipada, em reais ou em dólares americanos, pelos preços mostrados no checkout, mais os tributos aplicáveis. O plano Enterprise é negociado em contrato próprio.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca recebemos os dados completos do seu cartão.
• A assinatura é renovada a cada mês até você cancelar. Você pode trocar de plano, atualizar a forma de pagamento, ver as faturas ou cancelar a qualquer momento no portal de cobrança, que se abre pelo seu relatório. Na troca de plano, a diferença de preço é proporcional ao período e aparece antes da sua confirmação.
• Depois do cancelamento, o plano pago continua ativo até o fim do período já pago e o projeto volta para o plano Free. Não devolvemos valores de períodos parciais, exceto quando a lei exigir.
• Se você é consumidor no Brasil, pode desistir da primeira contratação em até 7 dias e receber o valor integral de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Escreva para contact@knocklog.ai.
• Se um pagamento falhar, o plano pago pode continuar por pouco tempo enquanto a cobrança é tentada de novo. Se não for pago, o projeto volta para o plano Free.
• Cada plano tem limites de eventos por mês, de sites e de histórico. Eventos acima dos limites podem não ser registrados. Avisaremos antes de aplicar limites de forma que afete os seus dados.
• Podemos alterar os preços com pelo menos 30 dias de aviso. Os novos preços valem a partir do período de cobrança seguinte ao aviso.

Seus dados

Os dados que você envia continuam sendo seus. Nós os usamos para prestar o serviço a você, como descrito na nossa política de privacidade. Podemos produzir estatísticas agregadas sobre agentes de IA (por exemplo, quais agentes estão ativos ou quantas requisições são verificadas) que não identificam você, o seu site nem os seus visitantes, e usá-las para melhorar o Knocklog e em estudos públicos.

Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Knocklog disponível e preciso, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, exceto quando um contrato Enterprise disser o contrário. Podemos alterar ou incluir funcionalidades. Se retirarmos de um plano pago uma funcionalidade da qual você depende, avisaremos antes e você poderá cancelar sem cobrança pelo período restante.

Propriedade intelectual

O software, os métodos, o design, o diretório de agentes e os textos do Knocklog pertencem ao Knocklog. Estes termos dão a você o direito de usar o serviço; não transferem nenhum direito sobre ele. Você não pode copiar, fazer engenharia reversa ou revender o serviço, seus resultados ou o diretório de agentes, nem usá-los para criar um produto concorrente. Se você nos enviar sugestões, podemos usá-las livremente.

Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Knocklog não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar, incluindo os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira.

Suspensão e encerramento

Você pode deixar de usar o Knocklog a qualquer momento e pedir a exclusão de um projeto. Podemos suspender ou encerrar um projeto que viole estes termos, coloque em risco o serviço ou outras pessoas, ou tenha cobranças em aberto. Sempre que possível, avisaremos antes e daremos prazo para corrigir o problema.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Em mudanças relevantes, avisaremos com pelo menos 15 dias de antecedência nesta página e, quando tivermos o seu e-mail, por e-mail. Continuar usando o Knocklog depois que as mudanças passarem a valer significa aceitá-las.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Contato

Knocklog (Workers Tecnologia Ltda), Florianópolis, SC: contact@knocklog.ai